“马上就到暑假了，所以才办了卡想着到时候带孩子过来游泳，现在突然就关门了。”近日，中山坦洲誉峯名门多位业主向南都记者报料称，因开发商与承租方租赁合同纠纷问题，小区会所突然关门，近200名在会所办了卡的业主想要去游泳的计划泡汤，业主们表示，要么泳池营业，要么退款。
南都记者6月13日走访现场发现，会所大门紧锁。那么业主应该找谁退款？律师表示，承租方应当及时将款项退还给业主，如最后确定是开发商违约的原因，可以向开发商主张赔偿。
南都记者拨打开发商中山市大俊置业有限公司（以下简称“大俊置业”）的电话，对方不予回复。坦洲镇教体文旅局表示，相关部门正在尽力组织协商解决，目前业主相关款项已大部分退回。
涉及金额数十万
业主：开门营业或是全额退款
业主余女士介绍，今年3月，小区会所重新装修好，开始试营业。“我跟朋友们来泳池体验了几次，感觉泳池的水质、环境都非常不错。”于是，余女士便办理了一张年卡，计划有时间便过来游泳。
让余女士没想到的是，办卡不到两个月，会所就突然关门了。“我花1680元办的年卡，才来游了几次泳，5月21日会所毫无征兆地关门了。”
“小孩马上放暑假了要游泳”“我们都充了钱，一次都还没有用就关门了”“马上就是暑假了，我们就希望会所开门让我们游泳就行了”……不只是余女士，小区有近200名业主在会所办了卡，涉及金额数十万，大多业主甚至还没来得及用，会所就关门了。
南都记者了解到，小区开发商与会所承租方关于会所租赁合同存在纠纷，会所因此关门。“我们也搞不清楚他们到底是谁违约了。”业主吕先生说，“但是，不管开发商与承租方之间的矛盾纠纷如何，我们业主的诉求都是这样：要么会所正常开门营业，让我们能进去游泳、健身；要么就把我们办卡的钱全额退回给我们。”
回应
承租方：起诉开发商
“我们严格按照合同进行装修改造，总计投入近百万，结果现在却被开发商以装修服务未达标准为由，停水、停电、锁门，被单方面解约，被迫暂停营业。”未来会所股东何荣珍表示，她们向12345反映了相关问题，12345回复称，双方关于会所租赁合同纠纷问题，建议通过法律途径解决。“我们已经联系了律师，并向法院提交了相关材料起诉开发商。”何荣珍说。
关于办卡业主们的诉求，何荣珍表示，若是能继续经营，未来会所会赔偿办卡的会员们停业造成的损失，若是开发商坚决解约，他们会在拿到赔偿后，一分不少地把所有会员的费用退回。
南都记者向大俊置业相关负责人询问会所相关事宜，对方表示不接受采访。
坦洲镇教体文旅局：
召开两次协调会，业主相关款项已大部分退回
坦洲镇教体文旅局表示，6月7日、6月14日分别召开了誉峯名门游泳池纠纷问题协调会，有坦洲镇教体文旅局、综治办、城建局、市场监管分局、公安分局、坦南社区、誉峯名门小区开发商、物业公司、泳池承包商参会。6月13日镇教体文旅局派工作人员现场调处，并约谈物业公司负责人，负责人表示业主的相关款项已大部分退回，由开发商垫付，对于非业主退款问题要等法院判决。相关部门尽力组织协商解决。
律师说法：
广东金桥百信(中山)律师事务所律师刘伟荣
首先，开发商与承租方之间系租赁合同纠纷，双方可以通过协商，甚至是提起诉讼或仲裁方式解决纠纷。但根据合同相对性原则，承租方与业主（消费者）之间关于办卡问题，业主（消费者）只能向承租方主张违约责任。
现在因开发商的原因导致无法继续履行服务合同的话，承租方应当及时将款项退还给业主（消费者），如约定违约条款的则须按照条款进行支付。如最后确定是开发商违约的原因，导致承租方无法为业主（消费者）提供服务的，承租方因此所遭受的损失，以及依照与业主（消费者）的服务合同可预期获利的利润也可以向开发商主张赔偿。
采写：南都见习记者 刘继贤
摄影：南都记者 吴进
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